Когда мы что-то говорим, то место и время могут придавать нашим словам разный эмоциональный окрас. Например, признание в любви в красивом ресторане и признание в любви ночью на кладбище могут восприниматься по разному. Т.е. окружающая атмосфера, она как упаковка для того что происходит. Кто занимался музыкой, знает, что разные гармония и аранжировка могут придавать одной и той же мелодии разный окрас.

Гармония и аранжировка – это атмосфера (упаковка), мелодия – это эмоция (рассказ). Одна и та же эмоция может восприниматься по разному в зависимости от того в какой аранжировке (упаковке) она будет подаваться.

Тоже самое происходит и на сайте. Дизайн сайта – это атмосфера, контент – это эмоция.

Т.е. дизайн создает нужную атмосферу для того, чтобы информация с сайта воспринималась в таком свете как это нужно заказчику.

В актерском мастерстве есть понятие текста и подтекста. Текст – это то, что персонаж говорит, подтекст – это то, что персонаж думает и делает в это время. Так вот вся суть актерской игры в подтексте. Не важно что говорит персонаж, важно что он думает и делает. Потому что подтекст влияет на зрителя гораздо сильнее текста. Если Анжелина Джоли рассказывает нам какой вкусный у нее кофе, и при этом нам показывают как она пальчиками трогает стакан так, как будь-то она занимается сейчас сексом, то мы и будем думать о сексе, потому что подтекст всегда сильнее сказанного.

Атмосфера созданная на сайте – это подтекст для контента. Если подтекст будет дешевым, то даже серьезно сказанные вещи на сайте не будут восприниматься серьезно. Если будет солидным, то даже не сильно умные вещи могут восприниматься серьезно.

Мы платим больше за товары, у которых упаковка красивее, хоть рядом и продается такое же, но упаковка не такая красивая. Потому что мы покупаемся на подтекст. Он оказывает на нас гораздо большее влияние, чем содержание.

Дизайнер должен уметь создать подтекст (атмосферу, упаковку).