Привет jnet!

Наткнулся я на такой отзыв сегодня:

"«Благодаря» действиям технической поддержки hoster.kz, мы чуть не потеряли наш сайт полностью!!!
Если Вы пользуетесь услугами данной компании, задумайтесь о ее надежности.
Как это было:
17.07.2015 в 14:45 по алматинскому времени, сотрудник технической поддержки компании hoster.kz, Олег Климошенко, согласно официально поданной в компанию заявке под номером 1116850, при установке ПО на контейнер в котором находился сайт www.afisha.kz, перепутал тестовый контейнер с рабочим.
В результате:
1. Был полностью удален наш сайт со всей информацией.
2. Была удалена вся почта.
3. Мы рисковали потерять сайт безвозвратно, так как у компании hoster.kz не оказалось бэкапа нашего сайта (в данный момент используется бэкап на сервере в Европе, который предусмотрел наш технический специалист).
Настоятельно рекомендуем каждому клиенту компании hoster.kz, с большим вниманием отнестись к квалификации специалистов которые осуществляют техническую поддержку хостинга, а так же к наличию бэкапов Ваших сайтов, желательно на личном сервере.
Особенно хотим отметить формулировку проблемы со стороны компании Hoster.kz. Приводим цитату:
«При выборе контейнера не обратили внимание, что выбрали не тестовый контейнер server1.afisha.kz, а рабочий server.afisha.kz.
Из-за чего перестал функционировать сайт и потерялись все данные.
Хотели восстановить из бекапов, но к сожалению бекапы делались до того как вам создали контейнер.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Поможем восстановить работу контейнера.»
После, при обращении к руководству этой компании, в частности к директору Сухачеву Денису Сергеевичу, мы столкнулись с полным отрицанием вины технических специалистов hoster.kz, безответственностью и заявлением: «Если вы не заплатили мне ни копейки, то я могу прямо сейчас отключить переадресацию и вы снова останетесь без сайта» (из письма Дениса Сухачева). Все неприятности случились в момент, так называемого, тестового режима, заявленного, как бесплатный.
Также хотим отметить цитату из переписки с Денисом Сергеевичем через ФБ: «Для тебя — что будет, если твой сервер, который стоит у провайдера завтра бац, и перестанет работать. Вообще. Если он еще стоит — задай вопрос себе и шефу, мож резерв нужно сделать, может быть простои будут дорогими».
Получается, если вы храните свой сайт и все данные на сервере у hoster.kz, платите им ежемесячно за аренду и обслуживание, то это не значит что Ваш сайт будет работать и никуда не исчезнет. Вы должны приобрести собственный сервер и хранить на нем копию своего сайта и регулярно обновлять бэкапы. Иначе при СЛУЧАЙНОМ выборе технического специалиста провайдера «ни того сервера», произойдет тот самый «бац» и отвечать за это провайдер не будет.
Кроме того, весь инцидент и всю нашу проблему, директор hoster.kz в результате свел к развлечению. Приводим цитаты из его обращения к публике ФБ по нашему поводу.
— Выбираю тему, которую подкинуть диванным аналитикам для нового обсуждения. Конечно же — с подробностями, скандалами и интригами, без жертв.
— А что вы хотите узнать нового про домены-хостинг-сайты в Казахстане?
— Ну серьезно — спрашивали про перенос, какие бывают проблемы — весело же получилось?"
«Организованные неудобства» от hoster.kz стоили нам падения в рейтинге на неделю и сделали невозможными полноценно исполнять контрактные обязательства с рекламодателями на этот срок, что привело к финансовым потерям, учитывая летний сезон, вполне для нас ощутимым.
С уважением, Afisha.kz
"

Пруф линк

В последнее время меня тоже удручает техподдержка Hoster.kz.

«Денис вот я реально специально зашел сюда что бы вам написать»
Два месяца назад мы сидели на ps.kz — хостинг и потом перешли на VPS. Но были проблемы с VPS(падал сервер на сутки убытки были примерно 150 тыс.) то это то ТО говорили что решали они но не решали, долго уговаривал начальство перейти к вам на hoster.kz взять тестовую VPS если все будет ок то оплачиваем и переезжаем (скажу заранее VPS обслуживает 6 точек продукции ну там продажа + 100 персонала ) УРА начальство дало добро так как они с ps.kz работали более двух лет, перешли на vps неделя работает и ХРЯСЬ смена IP и т/п/ трабл бла бла техподдержка да да сегодня ночью а может завтра или хрен знает давай мне рассказывать про 20 минут, третий день простоя фирмы убытки — меня под увольнение ДЕНИС СПАСИБО ВАМ! меня подвели под то что я неграмотный человек раз выбрал ВАС! и кстате как только начинал к вам переезд ваши сотрудники ЗВОНИЛИ чуть ли не каждое УТРО! спрашивали все ли хорошо — и куда пропали сотрудники с звонками??! Спасибо.

Как говорят грабли ой епт ГРАБЛИ! Дурак сам виноват что сново поверил красивой писанине hoster.kz,
Итог вдень компания приносит ~ 130 тыс. подсчитать убытки?

Кому что не нравится не пишите.
Удачи всем. А я на hh.kz

Друзья, в ближайшее время мы оформим 50 000 домен в нашей любимой зоне — .kz, это чуть меньше половины всех доменов.

Мы работаем для Вас — делаем самые низкие цены, стараемся сделать самый удобный сервис. Не спим ночами, что бы Вы были довольны.

Иногда мы сталкиваемся с тем, что нас называют киберсквоттерами. Ух, клеветники, держитесь! :)

На imix2014 мы расскажем о том, правильно оформить и не потерять свой домен.

А сейчас мы готовы обсудить эту тему — задавайте любые вопросы, жалуйтесь, мы все расскажем и покажем.

Добрый день.

Сто тысяч сделано — назад пути нет :)

hoster.kz/company/news/1378/

24 ноября 2013 года Казахстан перешагнул рубеж в 100 000 зарегистрированных доменов.

Юбилейным стал домен lawfirms.kz, а его обладатель — Нуржан Ануарбек из Аксая. В честь знаменательного события регистратор доменного имени, компания Hoster.KZ, предоставит обладателю домена бесплатное обслуживание доменного имени в течение 10 лет.

Количество регистраций в Казнете демонстрирует стабильный рост — за прошедший год доменное пространство Казахстана выросло более чем на 20%, с отметки в 82 400 доменов и продолжает стабильно расти. По темпам прироста зарегистрированных доменов Казахстан является одной из самых быстрорастущих зон.

Hoster.KZ с количеством в 44 600 доменов произвел более 44% от всех регистраций доменов в Казахстане и является первым и крупнейшим аккредитованным регистратором.

Напоминаем, что Вы можете оформить домены .KZ, .COM.KZ и ?АЗ по самой низкой в Казахстане цене — всего 1 500 тенге за год регистрации.

Добрый вечер.

Мы делаем немало работы по оборудованию, что-то меняем, что-то добавляем, что-то убираем.

Хочу показать текущий результат.

Сейчас мы занимаем 3 стойки, места достаточно, расти есть куда. В стойках есть двери, их временно сняли, что бы сделать фото :)

Общая фотография трех стоек:

Большая фотография — www.dropbox.com/s/k17fsojp7cdmi52/1-3racks.jpg

Осталось совсем немного доделать и временная сопля из 8 желтых кабелей, которая уходит в третью стойку будет отключена.
Читать дальше →

Добрый день.

Мы поздравили наших девушек на работе и собираемся вечером на корпоративку :) Остальные фотографии будут чуть позже.

Для любителей считать количество цветов — 5 роз разного цвета в букете :)



Всем любви, счастья и удачи! :)

Добрый вечер.

На нашем новом сайте hoster.kz, который мы еще дорабатываем, мы разместили 2 формы для проверки доменов.

Есть форма, которая доступна на каждой странице — она слева сверху с текстом whois и форма на главной странице.

Что мы сделали:

0. Все запросы идут через https протокол, выше безопасность.

1. Для проверка домена в зоне .kz не нужно писать его полностью, достаточно просто ввести hoster

2. Можете сразу проверять несколько доменов, например hoster hosting, по умолчанию будет добавляться .kz

3. При проверке одного домена будет отображена информация о домене

4. Нужно проверять домены в зоне .?аз и нет раскладки или не удобно тыкать мышкой в виртуальную клавиатуру или на сайте в галочку .?аз? Проверяйте домены, вводя просто.каз

При проверке хостер.каз выйдет информация о доступности домена хостер.?аз и хостер.kz.

Что еще мы можем сделать, что бы вам было удобно проверять домены на нашем сайте?

Всем доброго дня, это репост моего конкурсного поста, блог здесь нужно с чего-то начать, решила начать с него, а там видно будет. конкурс, кстати, завершился, так что никаких коммерческих целей я не преследую :)

Признаюсь, анализ скорее всего интуитивный, а не маркетинговый :) интуитивный — потому что конкретной цели анализа не было, двигалась интуитивно, использовала альтернативные инструменты на ряду с маркетинговыми. а «маркетинговый» звучит серьезнее, да и опыт таковой работы у меня имеется, грех не воспользоваться :)

Итак, какова цель анализа? Во-первых, это конечно — выиграть iPhone ;) хотя в процессе ознакомления с рынком хостинга я так увлеклась, что первая цель отошла на задний план, захотелось выяснить какой же хостер лучше. Далее, поняв, что и к чему, пришла к окончательной идее — сделать бренд-анализ. Это — слабые/сильные стороны, сравнение с конкурентами, еще использовала коуч-инструмент — колесо баланса. Немаловажно для меня и то, что пост должен быть не обычным «ванильным», а по настоящему полезным как пользователям хостинга, так и самому бренду iD Host, а возможно и другим участникам рынка.

Читать дальше →

Поздравляем Вас с наступающим 2013-м Новым Годом!

Этот год был очень плодотворным! Спасибо, что Вы выбрали нашу компанию
и остаетесь с нами!

Пусть Вам новый этот год
Счастье, радость принесет.
И успеха на работе,
И всего, чего Вы ждете!
Пусть смеются Ваши дети,
Пусть всегда Вам солнце светит!
Пусть в вечность канет все плохое
С последним вздохом декабря!
И все прекрасное, живое
Придет к Вам в утро января!

Здоровья, благополучия, новых достижений, смелых свершений,
безумных идей и много-много радостных дней!


Читать дальше →

Добрый день.

Сегодня мы празднуем наш день рождения, на этот раз он восьмой. Мы считаем от даты регистрации домена — 2004-10-19 14:01:55, получается через час исполняется 8 лет :)




Читать дальше →